การประเมินความพึงพอใจของผู้อยู่อาศัยในโครงการเคหะชุมชนนนทบุรี

Abstract

วิทยานิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพอใจของผู้อยู่อาศัย อันเป็นแนวทางหนึ่งในการประเมินผลโครงการที่อยู่อาศัยซึ่งดำเนินการโดยการเคหะแห่งชาติ โดยศึกษาความพอใจของผู้อยู่อาศัยที่มีต่อสภาพแวดล้อมกายภาพ สังคม ระบบสาธารณูปโภค องค์ประกอบของหน่วยพักอาศัย และการดูแลจัดการชุมชน การศึกษานี้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือสำคัญ โดยทำการสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างที่อาศัยอยู่ในส่วน ที่ 1 ของโครงการ ซี่งได้ดำเนินการก่อสร้างแล้วเสร็จมาเป็นระยะเวลาประมาณ 5 ปี ซึ่งถือว่าเป็นระยะเวลาการ อยู่อาศัยที่นานพอที่จะสามารถนำมาใช้ศึกษาความพึงพอใจของการอยู่อาศัย มีกลุ่มตัวอย่างจำนวน 256 ตัวอย่าง จากประชากร 712 หน่วย ทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป SPSS/PC+ โดยใช้ค่า สถิติร้อยละ การแจกแจงความถี่ ตารางไขว้แสดงความอัมพันธ์ระหว่างตัวแปร ผลการศึกษาความพึงพอใจของผู้อยู่อาศัยในโครงการเคหะชุมชนนนทบุรพบว่า ผู้อยู่อาศัยมิความ พอใจมากพอลมควร โดยเฉพาะในเรื่องทำเลที่ตั้ง เนื่องจากผู้อยู่อาศัยมีความสะดวกในการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ สำหรับความพอใจในระบบสาธารณูปโภคภายในโครงการ ผู้อยู่อาศัยมีความพอใจในถนนและทางเท้าภายในโครงการโดยมีความรู้สึกว่าทนนกว้าง สภาพดี ไม่พลุกพล่าน และมีความปลอดภัยในการใช้สอย ส่วนที่เกี่ยวกับหน่วยพักอาศัย ผู้อยู่อาศัยมีความพอใจไม่มากนัก สิ่งที่ควรปรับปรุงมากที่สุดในโครงการคือ ส่วนที่เกี่ยวกับหน่วยพักอาศัยโดยผู้อยู่อาศัยมีทัศนคติว่าฝีมือและวัสดุที่ใช้ในการก่อสร้างไม่ดีนัก ผลการศึกษาความพอใจของผู้อยู่อาศัยที่มีต่อสภาพสังคมภายในโครงการ ส่วนใหญ่มีความรู้สึกพอใจเนื่องจาก มีความเป็นมิตรต่อกันระหว่างเพื่อนบ้าน ส่วนของความพอใจต่อการดูแลจัดการชุมชนนั้น ผู้อยู่อาศัยค่อนข้างพอใจ ยกเว้นการจัดเก็บขยะที่ผู้อยู่อาศัยเห็นว่าควรปรับป}ง เนื่องจากไม่มีความสมํ่าเสมอในการจัดเก็บ ในการศึกษาเกี่ยวกับความต้องการย้ายที่อยู่อาศัย พบว่า ผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ไม่ดีดที่จะย้ายออกจากโครงการ แสดงให้เห็นว่าสภาพแวดล้อมภายในโครงการ นั้นได้สนองความต้องการของผู้อยู่อาศัยในระดับที่ดีพอใช้ นับว่าโครงการนี้ประสบความสำเร็จในการช่วยแก้ปัญหาที่อยู่อาศัยของผู้มีรายได้น้อยและรายได้ปานกลางได้พอสมควร