การศึกษาความเครียดในงาน ผลของความเครียด และการเผชิญความเครียดในงานของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลรัฐ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความเครียดในงาน ผลของความเครียด และการเผชิญความเครียดในงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลรัฐ กลุ่มตัวอย่างคือ พยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลรัฐ จำนวน 356 คน เครื่องมือที่ใช้คือ แบบวัดระดับความเครียดในงาน แบบวัดผลของความเครียดในงาน และแบบวัดการเผชิญความเครียดในงาน แบบวัดทั้ง 3 ชุดนี้ ผู้วิจัยลร้างขึ้นเอง จากประสบการณ์การปฏิบัติการพยาบาลของพยาบาลวิชาชีพ มีค่าความเที่ยงเท่ากับ 0.77, 0.89 และ 0.73 ตามลำดับ ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1. ความเครียดในงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลรัฐ ระดับความเครียดที่พิจารณาตามต้นเหตุของความเครียดในงาน ด้านปัจจัยสิ่งแวดล้อมประกอบด้วย การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ส่วนใหญ่อยู่ในระดับปานกลาง ส่วนปัจจัยด้านองค์การ ประกอบด้วย บทบาทพยาบาลวิชาชีพ กฎระเบียบขององค์การและภาวะผู้นำของหัวหน้าหอผู้ป่วย ความเครียดในงานอยู่ในระดับปานกลาง 2. ผลของความเครียดในงาน ด้านร่างกาย ด้านจิตใจ และด้านพฤติกรรม ส่วนใหญ่ อยู่ในระดับน้อย 3. การเผชิญความเครียดในงาน พยาบาลวิชาชีพใช้วิธีการเผชิญความเครียดในงานด้วยการเผชิญกับปัญหาอยู่ในระดับมาก การหลีกหนีปัญหาในระดับน้อยถึงปานกลาง ส่วนการอาศัยแหล่งความช่วยเหลือ และการมองโลกในแง่ร้าย อยู่ในระดับปานกลาง สำหรับการเผชิญความเครียดในงานด้านการมองโลกในแง่ดีอยู่ในระดับมาก และด้านบรรเทาความรู้สึกอยู่ในระดับ ปานกลางถึงมาก