การตลาดของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศซึ่งตั้งอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร

นวรัตน์ ตฤติยศิริ

Please use this identifier to cite or link to this item: https://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/74876

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	เถกิง สวาสดิพันธ์	-
dc.contributor.advisor	นพรัตน์ ภูมิวุฒิสาร	-
dc.contributor.author	นวรัตน์ ตฤติยศิริ	-
dc.contributor.other	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. บัณฑิตวิทยาลัย	-
dc.date.accessioned	2021-08-13T03:28:15Z	-
dc.date.available	2021-08-13T03:28:15Z	-
dc.date.issued	2531	-
dc.identifier.isbn	9745963545	-
dc.identifier.uri	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/74876	-
dc.description	วิทยานิพนธ์ (บธ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2531	en_US
dc.description.abstract	การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาสภาวะการแข่งขัน กลยุทธทางการตลาด พฤติกรรมการบริโภคและมูลเหตุจูงใจ ทัศนคติของผู้บริโภค รวมทั้งศึกษาปัญหาทางการตลาด ทั้งนี้ โดยการเก็บข้อมูลจากบุคคลสามกลุ่มคือ ผู้บริหารธุรกิจนำเที่ยวในประเทศ ผู้ใช้บริการของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศและผู้ที่ยังไม่เคยใช้บริการ ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธทางการตลาดเพื่อการแข่งขันที่สำคัญที่สุดของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศ คือชื่อเสียงและภาพพจน์ของกิจการ เหตุผลที่สำคัญที่สุดในการใช้บริการของลูกค้าธุรกิจนำเที่ยวในประเทศคือความสะดวกสบายในการเดินทางท่องเที่ยว และลูกค้าส่วนใหญ่มีความพอใจในบริการที่ได้รับ ส่วนปัจจัยหรือมูลเหตุจูงใจที่สำคัญที่สุดของลูกค้าในการตัดสินใจเลือกธุรกิจนำเที่ยวในประเทศคือชื่อเสียงและภาพพจน์ของกิจการ สำหรับผู้ที่ยังไม่เคยใช้บริการของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศ ส่วนใหญ่มีความสนใจในบริการของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศ โดยที่ความสนใจนี้มิได้มีความสัมพันธ์กับระดับรายได้ของผู้ตอบ สำหรับความคาดหมายในเรื่องของความสนใจของผู้บริโภคภายในหนึ่งปีข้างหน้านั้น ผู้บริโภคส่วนใหญ่ตอบว่า ไม่แน่ใจว่าจะซื้อบริการหรือไม่ ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินธุรกิจนำเที่ยวในประเทศ ได้แก่ การขาดความช่วยเหลือจากรัฐบาลเท่าที่ควร อุปสงค์ของผู้บริโภคมีลักษณะของฤดูกาล ความไม่มีมาตรฐานของธุรกิจที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจการนำเที่ยวในประเทศ รวมทั้งปัญหาด้านบุคลากร	-
dc.description.abstractalternative	This study are to study competitive situation, marketing strategies, consumers’ behavior and motivations, consumers' attitudes and marketing problems. The study was conducted by collecting data from three groups of people: entrepreneurs, users of domestic tour agencies and non-user consumers. The result shows that the most important marketing strategy of domestic tour agencies is business reputation and image. The customers’ main reason for using tour agencies is the convenience while the travel. Most customers were satisfied with services. The major reason for selecting a particular domestic tour agency is its reputation and image. For those who are not currently using the service from the tour agency are interested in this service. However, there is no association between consumer interest and the level of income. These potential consumers are not positive whether or not they want to buy service the next year.	-
dc.language.iso	th	en_US
dc.publisher	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.rights	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.subject	การท่องเที่ยว -- การตลาด	en_US
dc.subject	บริษัทนำเที่ยว	en_US
dc.subject	Travel -- Marketing	en_US
dc.subject	Travel agents	en_US
dc.title	การตลาดของธุรกิจนำเที่ยวในประเทศซึ่งตั้งอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร	en_US
dc.title.alternative	Marketing of domestic tour agency located in Bangkok metropolitan area	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.degree.name	บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต	en_US
dc.degree.level	ปริญญาโท	en_US
dc.degree.discipline	การตลาด	en_US
dc.degree.grantor	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย	en_US
dc.email.advisor	ไม่มีข้อมูล	-
dc.email.advisor	ไม่มีข้อมูล	-
Appears in Collections:	Grad - Theses

Files in This Item:

File	Size	Format
Navarat_tr_front_p.pdf	1.42 MB	Adobe PDF	View/Open
Navarat_tr_ch1_p.pdf	987.69 kB	Adobe PDF	View/Open
Navarat_tr_ch2_p.pdf	2.96 MB	Adobe PDF	View/Open
Navarat_tr_ch3_p.pdf	2.43 MB	Adobe PDF	View/Open
Navarat_tr_ch4_p.pdf	2.8 MB	Adobe PDF	View/Open
Navarat_tr_ch5_p.pdf	2.71 MB	Adobe PDF	View/Open
Navarat_tr_ch6_p.pdf	1.06 MB	Adobe PDF	View/Open
Navarat_tr_back_p.pdf	3.74 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record